Sehr geehrte Patientinnen, Patienten und Kundinnen, Kunden,
leider haben wir in den vergangenen Monaten festgestellt, dass einzelne Rechnungen und Schreiben nicht bei ihren Empfängerinnen und Empfängern angekommen sind. Dieses Problem betrifft insbesondere regionale Versanddienstleister der einzelnen Bundesländer.
Um eine zuverlässige Zustellung sicherzustellen, versenden wir unsere Rechnungen und unsere Korrespondenz seit dem 19. Januar 2026 ausschließlich über die Deutsche Post.
Sollten Sie eine Mahnung erhalten haben, ohne zuvor eine Rechnung bekommen zu haben, bitten wir Sie, sich kurz mit uns in Verbindung zu setzen. Wir klären dies selbstverständlich schnell und unkompliziert für Sie.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
